Hier finden Sie die wichtigsten Informationen zum Thema Retouren. Die vollständigen Bedingungen finden Sie in unseren Geschäftsbedingungen, die Sie unter folgendem Link einsehen können: Handelsbedingungen
Zurückkehren
Gilt nur für Produkte, die nicht unter die 30-Nächte-Zufriedenheitsgarantie fallen.
Für Ihr Kissen oder Ihre Gewichtsdecke gilt eine 30-tägige Zufriedenheitsgarantie. Wenn Sie innerhalb der 30 Tage zurücksenden möchten, müssen Sie eine E-Mail an returns@andnowyousleep.com schreiben
Wenn Sie von Ihrem Rückgaberecht für alle anderen Produkte Gebrauch machen möchten, müssen Sie innerhalb von 14 Tagen eine E-Mail an returns@andnowyousleep.com schreiben.
Anschließend können Sie den bereitgestellten Rücksendeaufkleber von DHL verwenden und Ihr Rücksendepaket an einer DHL-Abgabestelle https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-versenden/pakete-abgeben.html abgeben
Alternativ muss das Rücksendepaket an folgende Adresse gesendet werden:
And Now You Sleep
Värnedamsvej 17
1819 Frederiksberg
Denmark
Denken Sie daran, Ihre Bestellnummer deutlich auf dem Paket zu vermerken.
Zurückgesandte Produkte werden im Originalzustand, in der Originalverpackung und Verpackung erhalten. Bei And Now You Sleep erhalten Sie ausschließlich Produkte, die unbeschädigt und nicht benutzt, gewaschen oder Ähnliches sind.
Wenn And Now You Sleep Ihren Rücksendeartikel erhalten hat, erhalten Sie innerhalb von 14 Werktagen eine E-Mail mit der Bestätigung, dass die Rückerstattung eingeleitet wurde.
Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie beim Einkauf bei And Now You Sleep verwendet haben.
