Hier vindt u de meest relevante informatie over retourneren. De volledige algemene voorwaarden kunt u vinden in onze algemene voorwaarden, die u via deze link kunt bekijken: Algemene voorwaarden
Opbrengst
Geldt alleen voor producten die niet onder de 30 nachten tevredenheidsgarantie vallen.
Op uw kussen of verzwaringsdeken geldt een tevredenheidsgarantie van 30 dagen. Als u binnen 30 dagen wilt retourneren, stuur dan een e-mail naar returns@andnowyousleep.com
Indien u gebruik wilt maken van uw herroepingsrecht voor alle overige producten, dient u binnen 14 dagen een e-mail te sturen naar returns@andnowyousleep.com.
U kunt dan het meegeleverde retourlabel van DHL gebruiken en uw retourpakket afgeven bij een DHL-afleverpunt https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-versenden/pakete-abgeben.html
U kunt het retourpakket ook sturen naar:
En nu slaap je
Værnedamsvej 17
1819 Frederiksberg
Denemarken
Vergeet niet om uw bestelnummer duidelijk op het pakket te vermelden.
Geretourneerde producten worden in originele staat, verpakking en omhulsel ontvangen. And Now You Sleep ontvangt alleen producten die onbeschadigd zijn en niet zijn gebruikt, gewassen of op een andere manier beschadigd zijn.
Zodra And Now You Sleep uw geretourneerde artikel heeft ontvangen, ontvangt u binnen 14 werkdagen een e-mail ter bevestiging dat de terugbetaling is gestart.
De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt bij het winkelen bij And Now You Sleep.
