Meest gestelde vragen

Kies de Deep Rest Gewichtsdeken, zodat het 10-15% van je lichaamsgewicht weegt. Gebruik de volgende richtlijn, die zowel voor kinderen als volwassenen geschikt is:

• Weeg je tussen de 25-55 kg, kies dan voor 5 kg
• Weeg je tussen de 55-80 kg, kies dan voor 7 kg
• Weeg je boven de 80 kg, kies dan voor 9 kg

De gewichtsdeken is 70x100 cm en weegt 2 kg - perfect voor een kort dutje.

Deep Sleep Hoofdkussen kan worden aangepast in stevigheid met de meegeleverde vulling. Zo krijgt u precies de ondersteuning die bij u past.

Deep Sleep Lichaampkussen is beschikbaar in drie stevigheden:

• Zacht biedt lichte ondersteuning
• Medium biedt duidelijke ondersteuning
• Hard heeft een stevige vulling

Het verschil tussen de kussens is de hoeveelheid vulling. Let op dat het Deep Sleep hoofdkussen niet zo hoog is als veel mensen gewend zijn – en dit is opzettelijk. We hebben geen kussen nodig dat zowel heel hard als hoog is om de juiste ondersteuning te bieden.

Als je je bestelling wilt wijzigen of annuleren, neem dan contact op met de klantenservice via e-mail:hello@andnowyousleep.com.

And Now You Sleep levert gratis verzending in Nederland.

Je bestelling wordt binnen 1 werkdag verzonden en binnen 5 werkdagen met dhl in duitsland geleverd. als je je pakket onverwacht niet binnen 10 werkdagen hebt ontvangen, neem dan contact op met de klantenservice via e-mailhello@andnowyousleep.com.

Je ontvangt een e-mail met een trackingnummer zodra je bestelling het magazijn verlaat. neem contact op met het verzendbedrijf en identificeer je bestelling met behulp van het trackingnummer.

Je hebt een retourrecht van 14 dagen op alle artikelen.

bovendien bieden wij een 30-dagen tevredenheidsgarantie op kussens en gewichtsddekens. hier heb je de mogelijkheid om de producten tot 30 dagen uit te proberen.

lees hier meer over retourneren.

wij vergoeden de volledige aankoopprijs inclusief verzendkosten. echter, de kosten voor het retourneren van de bestelling zijn voor eigen rekening.

Als u een artikel wilt retourneren of gebruik wilt maken van de tevredenheidsgarantie, volg dan de instructies hier.

Als u een artikel wilt ruilen, plaatst u een nieuwe bestelling en stuurt u het eerste artikel terug.

Volg de instructies hier.

In het geval van een klacht, neem dan contact op met de klantenservice via e-mailhello@andnowyousleep.comen beschrijf de fout of tekortkoming.

U kunt betalen met VISA, Mastercard, ApplePay, enz.

We sturen u de orderbevestiging per e-mail.

Controleer alstublieft uw spamfilter of neem contact met ons op via hello@andnowyousleep.com.

Onderaan de webshop vindt u een formulier waarmee u zich kunt aanmelden voor de nieuwsbrief.

Ongeveer twee keer per maand.

Onderaan de nieuwsbrief kunt u op de link "Abonneer op de nieuwsbrief" klikken.