And Now You Sleep est soumis à la législation en vigueur sur la protection des données à tout moment, et tout traitement de données personnelles est effectué conformément à cette législation. Conformément à la réglementation, And Now You Sleep est considéré comme le responsable du traitement des données personnelles collectées sur les clients et visiteurs du site web.
And Now You Sleep collecte des informations vous concernant de différentes manières lorsque vous utilisez notre site. La présente politique décrit les types de données personnelles que nous recueillons, la manière dont nous les traitons, et qui contacter si vous avez des questions ou des remarques à propos de nos pratiques. Nous assurons un traitement équitable et transparent de vos données :
Lorsque nous vous demandons de partager vos données personnelles avec nous, nous vous informons sur les données collectées et leur finalité. Vous recevez ces informations au moment de la collecte.
TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
Les données que nous collectons et utilisons comprennent :
-
Coordonnées (nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone)
-
Informations sur vos centres d’intérêt et habitudes
-
Historique d’achats
-
Données de transaction
-
Données de navigation
Nous recueillons vos données personnelles dans un ou plusieurs des cas suivants :
-
Lorsque vous effectuez un achat dans notre boutique en ligne
-
Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter
-
Lorsque vous créez un compte utilisateur sur andnowyousleep.com
-
Lorsque vous participez à un concours
Nous collectons et conservons vos données personnelles dans les buts suivants :
-
Traitement de vos achats et livraison de nos services
-
Gestion de la relation client
-
Envoi de newsletters, de matériel promotionnel et autres initiatives marketing
-
Création et gestion de votre compte utilisateur sur andnowyousleep.com
-
Réponse à vos demandes
-
Statistiques et analyses
La base juridique principale du traitement de vos données personnelles est l’exécution d’un contrat entre vous et And Now You Sleep. Par ailleurs, nous pouvons traiter vos données sur la base de votre consentement, par exemple lors de la création d’un compte utilisateur.
Enfin, nous traitons vos données sur la base de notre intérêt légitime à développer de nouveaux produits et services, ainsi qu’à réaliser des analyses et des statistiques sur nos clients, produits et services.
NOUS NE TRAITONS QUE LES DONNÉES NÉCESSAIRES ET PERTINENTES
Nous traitons uniquement les données personnelles qui sont pertinentes et suffisantes par rapport aux finalités mentionnées ci-dessus.
Nous collectons, traitons et conservons uniquement les données nécessaires à la réalisation de ces objectifs. Le type et le volume des données peuvent aussi être exigés pour répondre à une obligation contractuelle ou légale.
NOUS CONTRÔLONS ET METTONS À JOUR VOS DONNÉES
Nous nous assurons que les données personnelles que nous détenons ne sont ni incorrectes ni trompeuses. Nous veillons également à ce qu’elles soient tenues à jour.
Comme la qualité de nos services dépend de la justesse des données, nous vous invitons à nous informer de toute modification de vos informations. Vous pouvez nous contacter via les coordonnées mentionnées ci-dessus.
NOUS SUPPRIMONS VOS DONNÉES LORSQU’ELLES NE SONT PLUS NÉCESSAIRES
Nous supprimons vos données personnelles dès qu’elles ne sont plus nécessaires au regard de la finalité pour laquelle elles ont été collectées, traitées et conservées. Les données peuvent toutefois être conservées plus longtemps sous forme anonymisée.
Les données personnelles collectées lors d’un achat sur notre site sont conservées pendant 5 ans à partir de la fin de l’exercice comptable concerné, conformément à l’article 10 de la loi comptable. Ensuite, elles sont supprimées.
RETRAIT DU CONSENTEMENT / DÉSINSCRIPTION
Vous pouvez à tout moment retirer un consentement donné, par exemple concernant la réception de newsletters ou de SMS, ou encore la suppression de votre compte utilisateur sur andnowyousleep.com. Une fois votre consentement retiré, nous supprimerons vos données personnelles, à moins que leur traitement ne repose sur une autre base légale.
Pour retirer votre consentement ou clôturer votre compte, vous pouvez nous contacter à hello@andnowyousleep.comou au +45 71 92 25 90, ou utiliser le lien de désinscription contenu dans nos e-mails ou SMS.
À QUI TRANSMETTONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Notre site est hébergé par Shopify, qui traite les données en notre nom et selon nos instructions. Une copie du contrat de traitement peut être obtenue sur demande auprès de And Now You Sleep.
Nous transmettons également vos données à certains partenaires dans le cadre de la gestion client et du marketing, ainsi qu’aux transporteurs pour la livraison des produits. Vos données sont également transmises au prestataire de paiement Nets lorsque vous effectuez un achat. Nets est tenu de respecter les normes de sécurité en vigueur, y compris la norme PCI DSS pour la gestion des cartes bancaires.
Dans certains cas prévus par la loi, nous pouvons être tenus de transmettre des données aux autorités publiques, par exemple à la police en cas de suspicion de fraude.
SÉCURITÉ
Nous protégeons vos données personnelles grâce à des règles internes de sécurité de l’information :
Nous avons adopté des procédures internes de sécurité visant à prévenir la destruction, la perte, la modification, la divulgation ou l’accès non autorisé à vos données personnelles.
UTILISATION DES COOKIES
Cookies, finalité et pertinence :
Lors de l’utilisation de cookies, vous êtes informé de leur usage et de la finalité des données collectées.
Consentement :
Avant de placer des cookies non essentiels sur votre appareil, nous vous demanderons votre consentement. Les cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site peuvent être utilisés sans consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment – les instructions figurent dans notre politique relative aux cookies.
VOS DROITS
Droit d’accès :
Vous avez le droit à tout moment de savoir quelles données personnelles nous traitons à votre sujet, leur origine et leur utilisation. Vous pouvez également demander combien de temps nous les conservons et à qui elles sont communiquées. Sur demande, nous pouvons vous fournir une copie des données vous concernant. Toutefois, l’accès peut être limité afin de protéger la vie privée d’autrui, les secrets commerciaux ou les droits de propriété intellectuelle.
Droit de rectification, suppression ou limitation :
Vous pouvez faire corriger à tout moment des données inexactes. Il vous suffit de nous indiquer ce qui doit être corrigé.
Dans certains cas, vous avez le droit de demander la suppression de vos données – par exemple si vous retirez votre consentement et qu’aucun autre fondement légal ne justifie leur traitement, ou si les données ne sont plus nécessaires à la finalité poursuivie. Vous pouvez également demander la limitation du traitement.
Une fois votre demande reçue, nous vérifierons si les conditions sont remplies et agirons dans les meilleurs délais.
Droit d’opposition :
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, notamment à des fins de marketing. Si votre opposition est fondée, nous cesserons le traitement de vos données.
Droit à la portabilité :
Dans certains cas, vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou en demander le transfert à un autre responsable de traitement.
MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE
And Now You Sleep se réserve le droit de mettre à jour cette politique. Lors de chaque mise à jour, la date de dernière modification figurera en bas du document.
RÉCLAMATIONS
Si vous souhaitez déposer une plainte concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par e-mail ou téléphone comme indiqué ci-dessus. Vous pouvez également contacter l’autorité danoise de protection des données :
Datatilsynet, Borgergade 28, 5., 1300 Copenhague K, Danemark
Dernière mise à jour : 21 janvier 2022
